Datenschutzerklärung

Stand: 09.10.2026

1. Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang beim Besuch dieser Website und bei der Bereitstellung unserer Software LeadGate verarbeiten. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

2. Verantwortlicher

LeadGate, Einzelunternehmen
Inhaber: Milan Rauch
Günnemannshof 2, 58454 Witten, Deutschland
E-Mail: info@leadgate.de
Telefon: +49 2302 9313011

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Anfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und, soweit wir eine Einwilligung einholen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ergänzend gelten die nationalen Datenschutzvorschriften, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

4. Besuch dieser Website

Hosting

Diese Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und den sicheren Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

Verschlüsselung

Website und Software nutzen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme und Demo-Termin

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder einen Demo-Termin anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

6. Nutzung der Software LeadGate

Nutzerkonto und Vertragsabwicklung

Für die Nutzung der Software verarbeiten wir die Daten unserer Kunden und ihrer Nutzer, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie Nutzungsdaten (zum Beispiel Zeitpunkte von Anmeldungen). Zur Sicherheit der Software speichern wir außerdem IP-Adressen und Zeitpunkte von Zugriffen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Nach Ende des Vertrags löschen wir diese Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten von Bewerbern und Interessenten unserer Kunden

Daten, die unsere Kunden in LeadGate verarbeiten, etwa Angaben von Bewerbern oder Interessenten, verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher für diese Daten ist der Kunde. Fragen zu dieser Verarbeitung richten Betroffene bitte an das Unternehmen, bei dem sie sich beworben oder angefragt haben.

Hosting der Software

Die Software wird ebenfalls auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

7. Dienste, die die Software einsetzt

Einzelne Funktionen der Software nutzen externe Dienstleister. Ob eine Funktion aktiv ist, entscheidet der jeweilige Kunde. Mit Meta, OpenAI, Anthropic und Twilio gelten deren Bedingungen zur Auftragsverarbeitung, die Bestandteil ihrer Vertragsbedingungen sind. Soweit dabei Daten an Dienstleister mit Sitz oder Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA, übermittelt werden, stützen sich diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO), die in diesen Bedingungen enthalten sind.

WhatsApp Business (Meta)

Für die Kommunikation über WhatsApp nutzt LeadGate die WhatsApp Business Plattform (Cloud API) der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Verarbeitet werden Telefonnummern, Nachrichteninhalte, Meta- und Kommunikationsdaten (zum Beispiel Zeitstempel und Zustellstatus) sowie Profilinformationen des WhatsApp-Kontos. Der Kunde verbindet dafür sein eigenes WhatsApp-Business-Konto und ist für erforderliche Einwilligungen der Empfänger verantwortlich. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

E-Mail-Versand über Microsoft 365 und Google

Kunden können ein Postfach bei Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) oder Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verbinden. LeadGate erhält dabei nur die Berechtigung, E-Mails aus diesem Postfach zu senden, und liest den Posteingang nicht.

KI-gestützte Auswertungen

Für die Bewertung von Anfragen (KI-Score), die Auswertung von Gesprächstranskripten und für Wochenberichte nutzt LeadGate Sprachmodelle der OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland, und, je nach Einstellung, der Anthropic PBC, USA. Für den KI-Score werden Name und Kontaktdaten vorher entfernt. Die Auswertungen unterstützen die Bearbeitung. Entscheidungen mit negativen Folgen für Betroffene trifft die KI nicht allein, sie bedürfen der Freigabe durch einen Menschen (Art. 22 DSGVO).

Telefonische Vorqualifizierung

Wenn ein Kunde die telefonische Vorqualifizierung nutzt, ruft ein KI-Assistent Bewerber oder Interessenten an. Dafür setzt LeadGate die Telefonie der Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, und den Sprachassistenten der Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA, ein. Es wird keine Tonaufnahme gespeichert. Gespeichert werden Transkript, Zusammenfassung und Antworten; das Transkript wird nach sechs Monaten gelöscht. Wer nicht angerufen werden möchte, wird nicht erneut angerufen.

Weitere Integrationen

Auf Wunsch des Kunden kann LeadGate Benachrichtigungen an dessen eigenen Slack-Arbeitsbereich senden und Kennzahlen aus den Werbekonten des Kunden bei Meta und Google abrufen.

8. Weitergabe und Löschung

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke erforderlich ist, etwa an die oben genannten Dienstleister, und nur auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben und Verträge zur Auftragsverarbeitung. Wir löschen Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder eine Einwilligung widerrufen wird. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@leadgate.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die Funktionen der Software ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.